Traviangames

Einleitung Eine großartige Spielewelt verdient großartigen Support – und genau da kommst du ins Spiel. Werde Teil unseres  Customer Support Teams und hilf unseren Spieler*innen, jedes Abenteuer reibungslos zu meistern - egal ob bei Fragen zur Spielmechanik, technischen Herausforderungen oder Zahlungsanliegen. Als Teil unseres internationalen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Community. Mit technischem Verständnis, Kommunikationsstärke und einer lösungsorientierten Arbeitsweise machst du jede Interaktion zu einem positiven Erlebnis. Du erkennst wiederkehrende Themen früh und leitest sie gezielt an unsere Teams weiter, damit wir das Spielerlebnis kontinuierlich verbessern können. Dein Quest - Player-Support : Beantworte Anfragen zu Spiel-, Konto- und Technikthemen über unser Ticketsystem – schnell, präzise und freundlich. - Troubleshooting : Unterstütze Spieler bei technischen Problemen und führe sie Schritt für Schritt zur Lösung. - Bug Reporting : Identifiziere, dokumentiere und eskaliere wiederkehrende technische oder spielbezogene Probleme und leite diese an interne Teams weiter. - KI-Assistenz : Nutze moderne KI-Tools, um deine Arbeit zu erleichtern – ob beim Formulieren, Übersetzen oder Recherchieren. - Wissensmanagement : Halte Support-Ressourcen aktuell und teile dein Wissen im Team. Deine Skills - Customer Support:  Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Support, mit Ticketsystemen oder in der Community-Betreuung gesammelt. - Sprachkenntnisse:  du sprichst   fließend Deutsch & Englisch; eine weitere Sprache ist vorteilhaft. - Gaming-Leidenschaft:  Du kennst Spielmechaniken und bringst ein Gespür für die Gaming-Kultur mit. - Technisches Verständnis:  Du analysierst grundlegende technische Probleme souverän und hilfst Spielern, gängige Fehler eigenständig zu beheben. - Kommunikation & Empathie:  Du verstehst was unsere Spieler bewegt und findest klare, freundliche und hilfreiche Antworten. - Organisationstalent:  Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und achtest auf jedes Detail. - Proaktive & lösungsorientierte Arbeitsweise: Du packst Themen selbstständig an, denkst mit und trägst aktiv dazu bei, das Spielerlebnis zu verbessern. - Einsatz von KI-Tools: Du nutzt moderne KI-Tools gezielt, um effizienter zu arbeiten, Informationen schneller zu finden und Antworten zu optimieren. Was dir bieten - Spannende Aufgaben und Projekte : in einem werteorientierten Umfeld, in dem WIR groß geschrieben wird und Raum für persönliche Entwicklung gegeben ist - Modernes Arbeitsumfeld : attraktives Büro in München mit Tiefgaragenparkplätzen und direkter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel - Hybrides Arbeitsmodell : Mischung aus Arbeit im Büro (mind. zwei Tage pro Woche) und Remote - Bis zu 35 Urlaubstage +  jeweils ½ Tag  geschenkt an Heiligabend und Silvester - Benefits : Deutschlandticket, Wellpass, Sprachkurse, Urban Sports Club, freie Getränke, Obst & Snacks sowie regelmäßige Firmenfeiern - Hardewareauswahl : Windows oder Mac

Einleitung Werde Full Stack Developer (m/w/d) bei Travian Games im KINGDOMS-Team! Tauche in die Travian: Kingdoms Welt ein – einem spannenden MMO-Strategiespiel, das den Aufbau von Königreichen und soziale Interaktionen miteinander verbindet. Bei uns steht das gemeinsame Spielen im Mittelpunkt: Spieler*innen schließen sich zu Königreichen zusammen, handeln miteinander und schmieden diplomatische Allianzen, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Dazu arbeitest du als Full Stack Developer (w/m/d) in einem engagierten, kreativen Team, um fesselnde, qualitativ hochwertige Spielerlebnisse zu schaffen. Deine Mission ist die Verbesserung des bestehenden Spielsystems und die Entwicklung neuer Features, um unsere Gamer zu begeistern. Dein Quest - Du implementierst neue Spielfunktionen und Verbesserungen sowohl im Backend als auch im Frontend. - Du pflegst die neue, mobile-optimierte Browser-Version und übernimmst Aufgaben im Google Play und im iOS App Store. - Du behebst Bugs und unterstützt den Technischen Live-Support. - Du überwachst und optimierst die Game Performance. - Du sorgst für eine stabile technische Struktur und integrierst neue Tools reibungslos. Deine Skills - Du kannst mehrjährige Berufserfahrung im Full Stack Development, besonders im Webdevelopment, nachweisen und bringst eine Leidenschaft für Gaming mit oder hast bereits in dem Bereich gearbeitet. - Du hast an mobile-optimierten Webseiten gearbeitet oder Projekte in der App-Entwicklung umgesetzt. - Du zeigst einen versierten Umgang mit PHP/JavaScript/HTML/CSS. - Du konntest idealerweise Erfahrung mit Datenbanken und Query

Einleitung Werde Teil von Travian: Legends und unterstütze das Team dabei, seine Ziele zu erreichen und unsere Spieler*innen zu begeistern. Du bist für die Steuerung und Nachverfolgung der Produktion sowie der Browser-Releases unseres Titels Travian: Legends verantwortlich. Du übernimmst die Leitung eines DevOps-Teams, bestehend aus den Bereichen Entwicklung, Live Operation Support, das zusammen mit Design, Art und Experience-Assurance das Spiel weiterentwickelt, betreibt und kontinuierlich verbessert. Wenn du deine neue Herausforderung in einer breitgefächerten Rolle in einem kreativen Umfeld siehst, ist das eine interessante Position für dich: Dein Quest - Du trägst die disziplinarische Verantwortung für die Entwickler (w/m/d) und Live Operations Supporter (w/m/d). - Du übernimmst die Mission für den agilen Entwicklungsprozess in der Spieleproduktion. - Du unterstützt das Team dabei, Effizienz und Produktivität zu maximieren, indem du Fragen klärst und Hindernisse beseitigst. - Du entwickelst kontinuierlich Optimierungen von Arbeitsabläufen, um höchste Effizienz, Kundenzufriedenheit, Produktqualität und Teammotivation zu erreichen, und förderst gleichzeitig die Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen allen Rollen und Funktionen des Projekts. - Du stellst die Projektdokumentation sicher und verwaltest die eingesetzte Kollaborations- und Aufgabenmanagement-Software. - Du sorgst dafür, dass ein effektiver Wissensaustausch innerhalb des Teams stattfindet. - Du definierst Ziele und Karriereentwicklungspläne mit jedem Teammitglied und führst Leistungsbeurteilungen durch. Deine Skills - Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Umsetzung komplexer Softwareentwicklungsprojekte nach agilen Methoden und kennst Aufgabenmanagement-Systeme wie JIRA oder vergleichbare Tools. - Du kannst tiefe relevante Erfahrung als Scrum Master nachweisen (mit Scrum Master Zertifizierung). - Du besitzt Erfahrung in der Teamführung. Dank deines technischen Hintergrunds kannst du Teams aus technischen Spezialisten effektiv leiten. Du verstehst dich als Servant Leader (w/m/d) und verbindest die Bedürfnisse des Teams mit den Anforderungen des Projekts. - Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationskompetenz und bist ein Teamplayer, der Zusammenarbeit und Zufriedenheit innerhalb des Teams fördert. - Du zeichnest dich durch hervorragende Selbstorganisation, eine hohe Detailgenauigkeit sowie ein starkes Verantwortungsbewusstsein aus – insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung von Fristen. - Du trittst selbstbewusst auf und besitzt eine ergebnisorientierte Persönlichkeit. - Du strebst kontinuierliche Verbesserung an – sowohl für dich selbst als auch für dein Team – und teilst dein Wissen aktiv mit anderen. - Du verfügst über verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse. Was dir bieten - Spannende Aufgaben und Projekte : in einem werteorientierten Umfeld, in dem WIR groß geschrieben wird und Raum für persönliche Entwicklung gegeben ist - Modernes Arbeitsumfeld : attraktives Büro in München mit Tiefgaragenparkplätzen und direkter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel - Hybrides Arbeitsmodell : Mischung aus Arbeit im Büro (mind. drei Tage pro Woche) und Remote - Bis zu 35 Urlaubstage +  jeweils ½ Tag  geschenkt an Heiligabend und Silvester - Benefits : Deutschlandticket, Wellpass, Sprachkurse, Urban Sports Club, freie Getränke, Obst & Snacks sowie regelmäßige Firmenfeiern - Hardewareauswahl : Windows oder Mac

Einleitung Sprache verbindet – genau wie Gaming. Wir bringen Menschen aus unterschiedlichen Ländern zusammen und möchten unsere Mitarbeitenden dabei unterstützen, sich im Alltag und im Arbeitsleben sicher auf Deutsch zu verständigen. Für unsere Deutschkurse der Sprachlevel A1 und B1 suchen wir einen engagierten Deutschtrainer (w/m/d), der den Fokus auf einen lebendigen und kommunikativen Unterricht legt. Du hast Freude daran, unsere Kolleg*innen beim Deutschlernen zu begleiten und schaffst eine Atmosphäre, in der sich alle trauen zu sprechen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Dein Quest - Du bist für unsere Deutschkurse der beiden Level A1 und B1 verantwortlich und erstellst dazu das Kurskonzept. Die Vor- und Nachbereitung liegt ebenfalls in deiner Verantwortung. - Du gestaltest abwechslungsreiche und interaktive Unterrichtseinheiten mit Raum für Gespräche und aktives Anwenden des Erlernten. - Du vermittelst einen alltags- und berufsbezogenen Wortschatz. - Du erklärst Grammatik praxisnah und sorgst für eine direkte Anwendung in Gesprächen. - Du motivierst die Teilnehmenden, ihre Sprachkenntnisse selbstbewusst im Berufsalltag einzusetzen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deine Skills - Du kannst sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau oder vergleichbar) nachweisen und hast Freude daran, Menschen für die deutsche Sprache zu begeistern. - Du weist sehr gute Englischkenntnisse auf, um ggf. für komplizierte Erklärungen ins Englische zu wechseln. - Du gehst empathisch auf individuelle Fragen ein und erklärst Inhalte geduldig und verständlich. - Du schaffst eine positive sowie vertrauensvolle Lernatmosphäre, in der sich alle trauen, Deutsch zu sprechen. - Auf dich ist Verlass – Zuverlässigkeit und eine gute Vorbereitung sind für dich selbstverständlich. - Idealerweise bringst du erste Erfahrung im DaF-/DaZ-Unterricht gesammelt. - Du bist auf der Suche nach einem Minijob, Werkstudierendentätigkeit oder auf selbstständiger Basis für 2 Stunden pro Woche entweder montags oder dienstags ab 16 Uhr in unserem Münchner Büro. Der Start ist ab sofort möglich.